Destek

Sıkça Sorulan Sorular

Hancı Otomotiv olarak araç aksesuarları alanında geniş bir ürün yelpazesine sahibiz. Araç içi ve dışı aksesuarlar, bakım ürünleri, modifikasyon ekipmanları ve daha fazlasını hem toptan hem de perakende olarak sunuyoruz.

Ürünlerinizin garantisi var mı?

Evet, tüm ürünlerimiz üretici garantisi kapsamındadır. Her ürünün garanti süresi ve şartları paketinde veya faturasında belirtilmektedir.

Siparişimi nasıl verebilirim?

Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden online olarak veya telefon/e-posta ile bize ulaşarak verebilirsiniz. Siparişleriniz ödeme onayından sonra işleme alınır.

Kargo ve teslimat süreçleri nasıl işliyor?

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından belirttiğiniz adrese hızlı ve güvenli bir şekilde gönderilir. Teslimat süreleri ürün stok durumuna ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.

Ürün iadesi yapabilir miyim?

Evet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde, ürünleri iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün hasarsız ve kullanılmamış olması gerekir. Detaylı iade prosedürü için web sitemizdeki İade Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet, imalat ve toptan satış hizmetimiz mevcuttur. Toptan satış ile ilgilenen iş ortaklarımız için özel fiyatlar ve kampanyalar sunuyoruz.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Web sitemizde kredi kartı, banka havalesi veya kapıda ödeme seçenekleri ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.

Ürünlerim hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Siparişiniz hasarlı veya eksik geldiğinde, en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürünler değiştirilecek veya iade işlemi başlatılacaktır.

Hangi şehir ve bölgelere gönderim yapıyorsunuz?

Türkiye’nin tüm şehirlerine kargo ile ürün gönderimi yapıyoruz. Büyük siparişler veya toptan satışlar için özel anlaşmalar da yapılabilir.

Hancı Otomotiv ile nasıl iletişim kurabilirim?

Bize telefon, e-posta veya web sitemizdeki iletişim formu üzerinden kolayca ulaşabilirsiniz.

Telefon: +90 532 171 76 52
E-posta:[email protected]